河野浩士の連載・真・実用小説

第７回　クレーム処理の落とし穴（前編）

小説宝石１０月号は、９月２２日から発売中

株式会社キュートに、入ってきたクレームの内容とは。
電話をかけてきたのは、モンスタークレーマーなのか？　それとも・・・
企業として対応を誤れば死活問題にもつながりかねないこの問題を、
人吉弁護士とキュートははどう乗り越えるのか。